Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của pp99. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Dưới đây là tóm tắt các điểm chính trong Điều khoản & Điều kiện của pp99 – không thay thế cho văn bản đầy đủ bên dưới
📌 Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và pp99 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pp99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
pp99 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các hình thức giải trí có thưởng khác dành cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng hoạt động tại địa chỉ trực tuyến pp99.club và các tên miền liên quan.
Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa pp99 và người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng trò chơi, tất cả cùng tạo thành thỏa thuận toàn diện giữa hai bên.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản chung này và các quy định riêng của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể, các quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi liên quan.
ℹ️ Ngôn ngữ áp dụng: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại pp99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
⚠️ Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là hành vi vi phạm nghiêm trọng. pp99 có quyền đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền nếu phát hiện gian lận danh tính.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại pp99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.
Trong quá trình đăng ký, người dùng có trách nhiệm:
pp99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
pp99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
💡 Lưu ý: pp99 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp đối với các giao dịch có giá trị lớn nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Quá trình này có thể kéo dài thêm 1–3 ngày làm việc.
pp99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải đấu dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại pp99:
Tất cả các trò chơi tại pp99 – bao gồm Casino live dealer, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các hình thức khác – đều vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
Kết quả của mọi trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, pp99 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia. pp99 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người chơi không hiểu rõ luật chơi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của pp99:
⚠️ Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời pp99 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
pp99 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, pp99 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ. Nếu xác nhận có vi phạm, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của pp99. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng.
pp99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pp99 không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của pp99 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
pp99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hướng dẫn thêm.
🔞 Nhắc nhở: Dịch vụ của pp99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc không phải là cách kiếm tiền và có thể gây nghiện. Hãy luôn chơi trong giới hạn tài chính của bạn.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng pp99 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của pp99 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng pp99 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của pp99 cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
pp99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
ℹ️ Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất trong Điều khoản & Điều kiện của pp99.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của pp99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại chính thức, người dùng cần gửi email với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.). pp99 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý ưu tiên sử dụng phương thức hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
Lưu ý quan trọng: pp99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc tham gia nền tảng đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đủ tuổi theo quy định. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy luôn chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.